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【社招】源创电商中心| 电商客服

职位描述:

1. 利用电商平台在线交流通讯工具为客户提供服务,及时回复咨询及留言,有问必答,能够及时发现客户问题并给予正确的回复;

2. 处理订单售后相关事宜,包括后台订单发货对接、评价管理、退换货等工作。


任职要求:

1. 具有一年以上有淘宝、天猫、苏宁易购、京东、亚马逊等平台客服工作经验 ;

2. 熟练使用日常办公软件,打字速度快(50字/分以上);

3. 熟悉淘宝的各种操作规则,通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理,如:分类、上货、发货、评价、售后查询等;

4. 熟悉电商及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等);

5. 具有良好的应变能力和沟通能力,工作认真负责。


福利待遇:

1.工作时间:08:30--18:00,午休1.5小时,单/双休

2.薪资范围:4000-6000元/月,享有年终奖

3.缴纳五险一金

4.各类节假日福利(春节、端午、中秋、妇女节、儿童节等)

5..其他:午餐补贴、带薪年假、专业培训、员工旅游、生日福利、年度体检

 

应聘方式:

1.通过“智联招聘”、“前程无忧”搜索我司投递简历;

2.直接发送简历到我公司邮箱:jinshunyuan888@163.com

3.电话联系:025-86975774/86975772

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